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Responsable de Post Venta (Servicio Técnico)

Rowa

Lugar de Trabajo:
Publicado:
Publicado hace 20 días
Salario
No especificado
Tipo de puesto:

Importante Empresa Pyme que se destaca en la fabricación de Equipos Presurizadores y Electrobombas Centrífugas de Agua, totalmente silenciosas, desea incorporar para su Planta situada en la localidad de Martínez, un responsable de Post Venta


Nos orientamos a Técnicos, Estudiantes Avanzados o Graduados Universitarios de las carreras de Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Electrónica o similar, con experiencia no menor a 3 años en posición similar, desarrollada preferentemente en empresas del rubro metalmecánico y con una marcada capacidad de análisis de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas.

Sus funciones serán: La supervisión del personal de Servicio Técnico, tanto propio como tercerizado ubicado en todo el país, los cuales realizan reparaciones y mantenimiento posventa de equipos, La coordinación del proceso de atención y resolución de solicitudes de servicios, controlando los tiempos y efectividad de la resolución de los mismos. La interacción regular con clientes, colaboradores, Gerentes y Directores de la organización, El soporte técnico en la comercialización de equipos nuevos a clientes y al área de repuestos. Tener foco en procesos que mejoren la calidad de gestión y soluciones técnicas generadas. La generación de indicadores de gestión para el monitoreo del desempeño del área a su cago. La participación activa en la capacitación y entrenamiento del personal que realiza servicios técnicos, entre otras afines a la posición.

Se requiere, liderazgo, capacidad analítica, proactividad, trabajo en equipo, buen manejo de las relaciones interpersonales y un claro concepto de calidad de servicio, orientado tanto hacia el cliente interno como hacia el externo. Será necesario poseer un buen dominio de herramientas informáticas (Word, Excel y Power Point).

Se ofrecen interesantes condiciones de contratación, buen clima de trabajo y posibilidades concretas de hacer un desarrollo profesional del área.

Garantizamos absoluta reserva.-

 

 

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Zonajobs sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
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